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Hotels.com的评论
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039;从未有过这种可怕的经历与其他酒店预订网站。我还没# 039;T接收期间最近的预订确认电子邮件,只好打电话请他们寄给我。客服人员说,他们最近有几个类似的投诉,所以我只是想提醒大家有关它。这样一个裂口。我们订了一个日期,但他们订了一个不同的日期。我们取消了预定,预计不收费,因为我们在酒店打勾选择付款。只有我们的不舍,他们拿走了我们的钱。我们打电话给客户服务,他们说他们不会退款,因为他们已经提供了服务。这是第一处错误。其次,该网站说,在12天的免费cancellarion。这是一个骗局网站。我强烈建议你不要使用它们。他们的客户服务是没有帮助的。我无法访问您的网站上的信息?月2016日预订在圣诞节2016去巴拿马,预订的酒店7晚,3间客房的费用约2000英镑。这是一本书,在当地的货币交易中支付。当我丈夫回家的时候他问我有没有使用信用卡的一笔英镑晚上工作;2K,我说是安全预订圣诞节。然而,这些钱实际上是从我们的帐户中得到的。我看了看我是否犯了一个错误,这本书不迟交。这是没有的情况下,就在酒店交易的支付,所以我打电话给酒店去看看发生了什么。他们说这和他们无关,这是他拿了钱的旅馆。他们说他们会打电话给他们,他们才回来,说与# 039;酒店# 039;放下电话对他们只讲西班牙语!!支付1000美元通过Hotels.com然后去订我们";奖励";夜晚,它踢来踢去两次,不会# 039;不要让我们的书。据说这是由“后处理;不同的部门会返给我打电话;我后来得知,因为我已经报告2014人入侵了我们的帐户和格里尔酒店预订,NC,我们从来没有去过或呆在,我们没有资格书几个月。有趣的事情是…他们并# 039;介意我们的钱的同时,也# 039 8预订;不说什么,直到我们领取奖励呆。首先,我# 039;我惩罚因为有人侵入我们的帐户(这怎么是我的错吗???!!!)。然后,他们决定了它与# 039;好以超过1100美元的订单,然后否认我们100美元的信用???我们旅行很多,但不用说,我们将在未来使用另一家公司!万一有人在想…我还没有接到一个回复电话,他们已经在我们打电话时拒绝跟我们说话!很失望…我叫了这个烦人的网站…呼叫中心来比较其定价让我彻底失望trip.was 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