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Eastbay的评论
你的客户服务差劲!!!等一等一小时!!!问题没有得到解决,也失去了我想添加到我的订单的项目!!!与他们做!!!他们的客户服务差劲。我等了至少30分钟的时间,我打电话给他们。他们让我付运费,即使是他们的过错。他们说我订购了这一尺寸。我告诉他们我知道我是什么型号的,所以我不可能为了一个不同的尺寸。在12 / 02 / 16被告知我会收到一封电子邮件后,我的初步订单确认电子邮件,让我知道,订单出货。没有收到电子邮件。几天后检查了几天,它说的完全装运。但他们不# 039;不提供实际跟踪像USPS或联邦!!什么公司不# 039;不做?被称为客户服务部。等我的手机上挂了45分钟后,我挂了。一个笑话!!第二天就要说,不用说还在等着。当你有一个问题,优惠券和他们的应用在结帐时,客户,你应该兑现这一价格。不发送电子邮件确认与完整的价格上市。这是你的公司和# 039;不是我的错误。当我打订单时,客户服务应该会很荣幸的价格。我把网上订单在8月10日利用在耐克romaleo 2S销售。这全价交易是在我的贝宝账户在8月10日。我被告知今晚(周以后)当我询问我的订单状态,即内部处理错误在那里,虽然我的钱和信用Eastbay已经回来了,我的命令是不会放。对我来说,这是一个令人无法容忍的原因。一,我不想自己的银行账户和# Eastbay今晚,会一直在130美元的039;我的钱不说一句话。这对我来说是不可接受的,当我指出这是我甚至没有遇到一个道歉。更重要的是,它已被天以来这报道不但不道歉或Eastbay处理我的订单-他们没有信用我的资金到我的帐户。而考虑到我成功订购的鞋子,现在已经超过60美元,超过了原来的购买价格…我# 039;不得不浪费我的时间试图得到解决时,它# 039;仍不能确定是否我的资金会回到我的帐户信用(如黑幕为Eastbay一直到目前为止,我不会# 039;T把它过去他们尽力保持我的钱一次)…我和# 039;M被迫支付超过60美元来购买相同的鞋,我想购买几周前从东方港湾。价格显示的不是我支付的价格我一直用Eastbay在过去的2年中,我曾与他们没有问题。我的等待是有点长,但是,我是一个国际客户。我在哪里可以找到一件运动衫,说住在---但我的袜子总是会在波士顿买了一个1年前,需要另一个丽塔我的经验是消极的!我# 039;一直以来他们送出的免费目录1999-2000年大约每2周感觉使用Eastbay。伟大的交易,伟大的航运,伟大的客户服务。我打电话给了800个号码,只有1个按钮,我和一个真正的人交谈,我惊呆了!最好的地方,以任何体育器材。在沃尔玛为了从Eastbay!我订购了4个项目到墨西哥,包括运动鞋。价格很好,在不到一周的时间里收到了。太神了.将再次购买与他们。这家公司是最坏的,有史以来最坏的鞋子在十月准备为圣诞节必须返回两个正确的大小只有一个对回来,这是在前门廊交付我的所有我的包在过去13年。叫他们一双又不得不重新排序到十一月还没有收到他们# 039;T。我# 039;我把2订单Eastbay.com,没有任何问题。我承诺将退还从澳大利亚到美国,这是相当大的,因为我不得不换一双鞋太小了。虽然这是对东洲政策,由于其";FIT ";他们说他们会让我破例。不过,我先得船回来的鞋子,然后再打电话来要求退款一旦鞋子收到Eastbay。他们送我回来的更大的鞋,但当它来向我索赔的返回运费,他们扔在我的规则书,并假装退款承诺从来没有做过,他们没有记录,在他们的系统。当然,我不应该和# 039;T一直那么天真信任的客户服务代表他的话,我应该要求书面的东西。我猜我想的东湾是一个大的,看似有信誉的公司所以你不会# 039;指望他们做出承诺,他们不能保持。教训:不要# 039;T电话客户服务,而所做的一切,通过电子邮件,你至少有一个书面。更好的是:不# 039;T与不诚实的公司如Eastbay做生意。可怕的网站,一个可怕的服务!小心不要# 039;不要买任何从这个人渣!!我# 039;我用我的信用卡订购了一双鞋子,起初他们发邮件告诉我,是为了在一个星期后他们给我一个邮件告诉我,订单被取消的成功收到..然后,因为他们# 039;我拒绝了我的信用卡几乎一…一个月后,通过发送电子邮件,声称我的钱,他们# 039;终于退还订单金额。避免任何费用本网站!!当我收到我的NorthFace的运动衫上有个洞在中间。花了3到4个星期Eastbay存入我的帐户。他们并# 039;不退还我的总价格时,这是他们的错放在第一位。花了他们永远谈的磨练。我# 039;永远不会从他们那里购买了!现场有竞争力的价格,体面的库存和订单免运费一般在50-75美元。我绝对喜欢的樱桃和黑耐克就我从这个网站买的。我经常去健身房,鞋子给我一个弹跳,我的一步,当磨损。价格是不错的,但运费是有点高。幸运的是,他们在我买鞋子时有20%的折扣出售。这# 039;比如果我买了他们在当地更便宜。现场有竞争力的价格,体面的库存和订单免运费一般在50-75美元。我主要是为了健身/休闲服装我付出的所有项目在东湾包括装运,为什么UPS给我打电话,他们说,我要为另一个人付出55美元时,转换为菲律宾比索几乎是3000,是一个百,我# 039;已经在该船2我不# 039;没有任何问题在交货,这是怎么回事。
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