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Dell Home(戴尔)的评论
这是我曾与戴尔电脑的经验。我在2013年购买了一台台式电脑。他们给了我一一年保修在计算机上至少这是他们说的。在6个月的时间内。他们打电话给我,告诉我软件保修过期了。他们说这将花费245美元来更新软件保修。我告诉他们我的电脑工作很好。我不# 039;不需要支付保证除非有计算机错误。他们继续跟我一起乱了保修,我一直拒绝。有一天,我在我的电脑上,突然,光标开始移动到计算机上,然后一个酒吧弹出一个绿色的线。它装在盒子里的一半。电脑完全空白。当时我们曾与康卡斯特在电视、电话的一揽子交易,和计算机都是连接在一起的。我的女儿叫起来,康卡斯特是否在他们的终端的问题。康卡斯特做了检查,说它# 039;也错在我们结束你需要打电话给你的供应商(戴尔)。我打电话给戴尔,并问他们是否从我的电脑上删除了互联网。我和来自技术支持小组的人交谈。他对我说。是的,我们从您的计算机上删除了互联网,它将花费你199美元,以恢复它。现在,他们让我生气吗?正确的.只有上帝不会。我说好了,去把它放回去。他们变得非常高兴,但他们不知道我在想什么。第二天我做了什么,他们恢复了我的互联网。我打电话给他们,让他们采取保修关。这是他们自己的错误不是我的。我没有给他们我的许可这样做。也许,大约一个月过去了。我# 039;我坐在我的电脑从屏幕底部弹出的广告箱。我知道这是戴尔鼓捣计算机。我能按一下这个盒子。然后,广告箱从电脑屏幕右侧弹出。他们确保我注意到他们,所以我会打电话给他们,他们可以收取我的软件包,我拒绝。因为,只要我可以点击弹出框了。我只是忽略他们。他们看到这是不工作。他们开始发送弹出框说我的电脑有病毒和间谍软件的方框内他们会给你一个电话号码。我不会# 039;T电话因为我知道这是戴尔跟我购买软件包。戴尔不# 039;不想你自己的产品。他们想让你支付他们。他们将做的事情到你的电脑,试图让你支付他们。要知道这# 039;不是你的电脑和# 039;他们把它。好了,现在,他们看到我# 039;M螺母,# 039;难破解。他们开始打电话给我,试图让我相信我的电脑出了问题。我告诉他们我的电脑没有什么问题比他们做什么。他们会等一等,当我把计算机直接从他们已经做了什么。然后他们开始摆弄一遍。一天,一个男人打电话给我,问我电脑有什么毛病。我对他说:“是的,无论是什么,你都在做什么。他说我可以修好它,让它像崭新的。这# 039;已经在新的条件下,因为几乎没有人使用它,但我。他们已经知道什么是你的电脑是因为,他们是一个# 039;S,# 039;这样做。他们每次打电话或者发那些弹出框。有时你可以与# 039;T关掉他们,与# 039;是为了让你给他们打电话。我有我自己的技术员。我不得不开始对他们提出申诉。我的电脑没有任何间谍软件或广告软件的病毒。现在,我开始慢慢地看到我的电脑上的事情。我相信戴尔有一个微软公司为他们做的污垢。我注意到,有人会打电话给我,说我的电脑是给他们的数据库发送消息的。这是一个谎言,我只是不# 039;不买。我提出了一个抱怨的人。她对我说,这也许是一些电脑的骗子。我给她回复,告诉她计算机骗子不# 039;不给你打电话给他们一个电话号码。这# 039;监狱的时间,我告诉她,那些骗子是戴尔电脑。戴尔说# 039;他们不能进入你的电脑没有你的许可。不# 039;不买那个谎言。因为我坐在我的电脑前看着他们砍它当他们把我的互联网关闭。我没有给他们我的许可。我正等着看他们下一步要做什么。我总是坐在为他们准备好的。无论是谁,这些有趣的风格,人们都是。你可以和# 039;不明白他们在说什么。他们似乎对金钱如此绝望。他们是人与# 039类;与一位银行信贷工作。无论何处,他们都来自于他们需要回去。我希望他们可以在那里不想抢别人的钱。他们ridiculousl。戴尔实际上是相当大的。我买了一个笔记本电脑,购买Alienware 2012顺利。再加上戴尔是为数不多的公司之一,让你为之融资,所以很容易得到。去年我买了一个新的Alienware 13…但我不# 039;不喜欢电脑本身,所以我把它。退款很顺利,没有给我任何费用。最近我买了XPS 13,这039大#。将来我会继续从戴尔购买:)令人遗憾的是,一旦你在网上买了一台戴尔笔记本电脑,这是没有办法的。你的应答机到处跑,当你有一个返回标签寄给你,所以你可以回到他们的船舶产品。他们让你从你的30天的退款保证中用完了你给一个在一小时内打电话给你的电话号码。我们已经打了一个叫他们,并要求在网上返回标签,为2个星期,现在,我们正在运行的时间,以返回的笔记本电脑,花费了1000美元。不# 039;不要在网上购买如果您认为您可能需要返回一个项目到Dell.com大客户服务,尤其是当你需要在网上聊天,在决定购买什么之前,有帮助的。十一月2014我买了戴尔的XPS台式机的Windows 8嵌入到计算机。单位有12个月的保修期,现在# 039;17个月。在3月10日,我来到我的电脑,屏幕是蓝色的,它说,视窗10已经下载到您的计算机。我立即设法恢复我的计算机到它# 039;做一个系统恢复原来的状态,但3月10日是最早的恢复日期。我很# PO和039;因为我从来不希望Windows 10。现在,一个弹出屏幕会出现,并要求我安装视窗10。当我有我的电脑设置为没有弹出窗口是超越我的原因弹出屏幕会出现。我从来没有想要的窗口10。当我买了我的电脑,它是不是很快出来,我不想要它。自从我上大学以来,我一直在使用戴尔笔记本电脑,这是最好的公司之一。我买了一台笔记本电脑直接从最高配置价格约为3700美元alienware.com。我很满意这个笔记本电脑的性能和一般的样子,但3天之后,我开始重新启动机器,每3分钟我打电话给客户支持他们解决问题。重新启动是由戴尔协助程序,所以我就卸载了它。我有一些烦人的问题与我的Inspiron桌面而是得到了迅速解决与戴尔和# 039;客户服务。我得到了主板更换,现在我的电脑工作很好。这# 039;看,还提供出色的客户服务,他们会给你打电话跟进你的问题,确保一切都是解决时间公司的罕见。这使得更有可能和有信心购买另一个戴尔的道路。我去了戴尔的网站,找到了所有的驱动程序和软件,我需要让我的笔记本电脑再次!谢谢Dell.com!我买了我的戴尔Inspiron就像5年前还不# 039;t有任何的小麻烦!鉴于我在这工作,所以我的笔记本电脑工作几乎整整一周我# 039;已经有了新的戴尔Inspiron,和旧的,我有2个新的,他们停下来充电,年长的那个仍然渴望你让它们插在电源上,但除此之外,他们是很好的笔记本电脑,希望你不要# 039;T拔掉他们,当你使用它们,哈哈经过这么多年的痛苦与我的宏碁模型。这是一个伟大的。工作如瑞士表)我一直在使用戴尔电脑,以更好的一部分,我的生活。更新有时很糟糕,但用户的能力和可用性使得它非常值得。我有一个笔记本。我不# 039;不知道的其他产品,但我# 039;我很喜欢我的笔记本电脑:)我有一个戴尔lapy和我真的很满意的。我使用它从过去的2年,仍然是在良好的条件。使用它定期以后,它也与# 039;T和N的所有。我确实推荐它今年,几年前,我发现当我得益于聊天上,一个订单被我其实不是我下令。虽然价格是相同的几个我们已经商定的项目不再是包。如果你还在使用Dell.com结束一切很仔细,准备有一个麻烦,等待如果你想很多你以为你已经安排好了。经历这一次不# 039;t是随机的。戴尔信用卡和礼品卡部门的代表们一次又一次的失败,最终花费了我几百美元。他们用他们的自动电话系统来隐藏的小和关键问题一样,你会花费数小时打死胡同号码,直到你没有选择,但放弃。因为他们不愿意协助客户前期与潜在的礼品卡欺诈/安全问题,一个问题的情况下变成了一个欺诈问题耗费我的客户近1000美元。客户失去他们的投资和信任戴尔,戴尔代表继续转移你的电话号码不关心你和# 039;已经被搁置3小时以上。我# 039;一直想买Alienware的电脑,最后决定以一个。我后悔我购买Alienware的阿尔法和深入。电脑是非常缓慢,不断地冻结。它是用50%的时间…我绝对不会推荐任何人为了一个从Dell.com。我爱戴尔。他们的支持系统是辉煌的,他们的客户服务卓越。我的第一台笔记本电脑持续了六年,没有任何问题。我让其他人使用它,不幸的是,他们搞砸了。否则,我想我# 039;还可以用它今天。我已五年现在使用的戴尔笔记本电脑,它与# 039;还是工作很顺利。强烈推荐给所有的。最近购买的戴尔Inspiron。一个非常好的笔记本电脑配置好。而且价格也真实。13封邮件,8个电话,6个同事,4个取消订单,1个语言障碍- 7天的挫折和烦恼-只是买一台机器和配件。因为我点击";现在“聊天;弹出的同时浏览Dell.com。我一生中所经历过的最糟糕的客户服务。这是一个最好的公司,当它涉及到计算机。我已经用5年的现在这个品牌并没有compleints直到现在。我使用的是戴尔的工作,还与# 039;T失败呢。这是3年# 039。我怀疑我应该买这表示我没有发现这与我的朋友。他们只是建议我给别人。但它真的是一个伟大的产品!!他们的一些产品是好的,但有些或是它提供了一个贫穷的表现。我不知道为什么,但我认为戴尔仍然可以提高它。我一直都很喜欢戴尔。他们是非常大的一次,它# 039;是一种耻辱,他们# 039;不是最近做的很好。2年新的XPS台式机前买的,从一开始的问题与视频游戏崩溃,或者在脸书等在失去的视频,有一个工程师来修复它在保修期内,他改变了母版,然后发现我的路由器不再工作的无线连接,但我想如果我能活了这是我与以太网.....其他问题了同样的问题,在过去的6个月里,普通的蓝幕…这是我们的第八个戴尔系统,而不是以前那么多的问题,一般要注意,我不认为他们有相同的质量控制…我已经用了各种公司的电脑。但我现在使用的戴尔笔记本电脑n5040半年,我几乎是满意的。这是我的第一个笔记本电脑,在过去我一直只有桌面,我不# 039;不相信电脑可以快速和用户友好的桌面。当然,我知道,笔记本电脑有很多好处,但我在这一点是老式的。我不会# 039;T支付5美元的笔记本电脑。不,我付出了很多,我也# 039;不相信多么糟糕的屏幕和键盘。无价值的!中国和墨西哥。在萨尔瓦多所有客户的支持,印度和菲律宾。戴尔似乎是在与微软紧密,所以被迫去与10女士,这是最坏的可能的操作系统,从而使整个笔记本电脑更坏的比垃圾。我不会# 039;T使用的笔记本电脑,如果戴尔给我。在过去20年里,我已经购买了2台戴尔笔记本电脑,我不得不说,公司已经走下坡路了。只是废话。我感到完全欺骗。而且,更糟糕的是,它与# 039;的7个星期以来我回到垃圾戴尔和完全取消订单的所有部分,还有戴尔还与# 039;不愿意退还我的钱。如此离谱!我就和HP,但是看看卡莉Fiorini是惠普。可耻的。我们订购了55和2015的智能电视,在感恩节的个黑色星期五处理一个圣诞礼物!我们得到了电视,但它被损坏了。在一个充满了一个星期的加重尝试,甚至到达某人得到一个替代,我们承诺将很快到来!我们每天都叫什么!现在是圣诞节后,他们甚至不知道在哪里更换电视是!他们说他们会再发一个吗?!?所以我们还是不要!# 039;T我们购买圣诞礼物的电视!处理可怕的客户服务肯定占用了我们的时间太多的时间,我们还没有收到我们的产品!!!我将永远不会再从他们身上!低价笔记本电脑:检查。方便装运:检查。友好和高效的客户服务:检查。产品质量:好的,我猜,如果你# 039;再光用户。过度的用户提防!这绝对不是最好的电脑给你,在我的卑微的经验-在三个主要的电脑崩溃后,在四个不同的戴尔笔记本电脑在连续年。嗯,真的好也不好。一种吸这是切削刃技术的基石。哇,戴尔真的已经掉在我的商业秩序的球(# 910767231)。首先,拖延一个月,现在和# 039;取消了不解释。接触支持的努力就像是在和一个砖墙说话。我看没有理由再跟戴尔做生意了,我的导演也同意了。这将是我们第一个和最后一个订单,由于糟糕的服务我们#收到039。经过一个忠诚的惠普公司的客户数年与3个工作的惠普笔记本电脑,我决定尝试一个戴尔产品2周后。我真的没想到花在与戴尔客户服务部电话20小时,连同其他意想不到的金融品。我买了一个戴尔的Inspiron 2013十二月。在最初的2周,主板和光驱必须更换。我从戴尔买了一台电视机。它在路上。来了解它的一个坏的电视。为了记录在案,我购买了5的戴尔笔记本电脑和台式机自2001 Dell.com。这是我在网上买的第二台电脑。我的第一次是一个桌面作用巨大,但过时的(用软盘)。它仍然是工作的罚款,戴尔Inspiron笔记本电脑,我今年买的伟大工程。客户服务,销售,技术人员。我和戴尔的每一个人都是专业的,有知识和有帮助的。我会在需要时再次购买戴尔。像许多玩家钱不够,我看了一眼戴尔和# 039;优势奖励计划,吹嘘的预订单,在流行的视频游戏中还将包括礼品卡高达25美元。这听起来像一个可怕的交易,所以早在九月我预先订购了一个游戏等待我的礼品卡代码,以到达我的电子邮件。他们的网站声称,我们会得到它在10-20天。好吧,这似乎有点长,但无论是什么,不能真正抱怨自由钱。快速前进20天,还没有礼品卡,在这点我联系客户服务,这花了3个小时,我要连接到任何人。那是一个星期一,我和# 039;肯定他们是支持与其他电话,所以我# 039;会让他们过关。然而我说,名叫阿杰,是无用的,没有# 039;没有杰克的# $ T.他开始跟我争论花多长时间为礼品卡的到来,在这一点上,他最后在30分钟后,表示将采取20天之后我的有序运他们把它。好吧,为什么# 039;他们有自己的网站吗?在任何地方都没有任何一句话。快进到现在,40天,我收到了我的卡,它有一个站的日期。WTF?什么样的礼品卡过期?无论什么,它在4个月内到期,有足够的时间去使用它。好吧,今天上午,整整一个月才到期,我试着用它,猜猜是什么?礼品卡的作品,但是余额是0美元,这是正确的,我从来没有使用过它,它告诉我,我没有钱。在这一点上我不在乎,我# 039;我不想打扰客户服务,但我不会买戴尔了,我劝你不要去。我的最后一个桌面是一个戴尔,我只有4年才有适度的使用。当它变砖了我决定继续与戴尔和得到他们的更换。大错误!服务是可怕的尝试购买的东西,因为我已经联系客户支持多次,同时订购与网站的问题。我终于拿到订单和3周去用什么的…我打电话给他们,他们可以和# 039;找不到我的地方,尽管我被起诉!我不得不升级3被告知我订的项目成为了以后的日子我被指控为股票,和我去地狱.....我发现这是非常不可接受的,没有人向我伸出手来。在最后我被完全退还,整个事情是一个洗。虽然最后的主管是非常有用的,因此3星级,我拒绝再去戴尔。我的宏碁笔记本电脑,沃尔玛几乎过程在重力.....一半的速度我需要更换的一年内,可能会去与惠普!我买了很多商业级PC和# 039;S通过戴尔和我不经常失望。他们是非常稳定和建造的。他们很容易维护和支持是很好的,并在他们的网站上有用的。有一个问题,我的硬盘和我打电话给戴尔一个快速的问题,它和他们的反应是“你的高清失败了,你想买一个新的通过我们的”;。我是在学校的网络交易委员会,所以我知道这不是真实的,在我的电脑不断工作,我发现了这个问题,我的电脑是工作,没有购买新的高清。除了谷歌搜索之外,技术人员没有太多的知识。良好的客户服务,但硬件问题上升太多。我购买戴尔Inspiron去年十月到现在我面对这么多的问题在我的笔记本电脑,即使在保修期内…每次我需要打电话给客服,他们把他们的执行和解决问题。但我的主要关注的是,很快保修期即将到期,如果问题仍然坚持……戴尔将清空我的口袋里..我点了一个条形音箱系统价值324.33美元。我告诉代表使用290美元的价值礼品卡和在我的卡上余额余额。她向我确认,她用了290美元的气相色谱仪,其余34.33美元将被指控在我的控制。2天之后,我看到我的324.33美元的收费是美元,而我的礼品卡是不使用的。当我打电话给他们的时候,网上的代表告诉我说,收费已经处理了,不能改变,告诉我用我的礼品卡,对他们的一些其他产品。这是我的第二次最坏的经验,他们在那里第一次发送我的包裹在错误的,即使我验证了我的地址两次与在线代表。我不知道这# 039;大量或不太长,但它的工作,这是# 039。我把咖啡洒在了它的时候。戴尔是一家优秀的电脑公司。他们是可信的,众所周知的。我喜欢戴尔的笔记本电脑,因为他们帮助你实现订单建立您的团队,根据用户需求。技术支持是优秀的,所以就来到了市场。戴尔电脑是垃圾。任何人告诉你是去骗你,或者他们# 039;再无知。我# 039;M PC技术人员和系统管理员和系统已清除所有的戴尔机器从我的图书馆。我现在已经成为戴尔的一个客户。我的个人和官方的笔记本电脑都是戴尔,经验都是平均。但是我想在这台笔记本电脑的戴尔Latitude E7440 -强调这是一个严格的不完整不全面的投诉非常慢,性能差。事实上,我中心组织切换到联想的可怕的经验,因为这台笔记本电脑的所有经理..我在我的生活中拥有5台笔记本电脑,目前在戴尔工作。我的戴尔笔记本电脑是我曾经拥有过的最好的一台笔记本电脑!