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MANGO(芒果服饰)的评论
芒果昨天在南非推出了一个销售网站。当我们都记录。海运可在芒果很慢。我下令从芒果一件衣服,它说将在10-18天船。它终于在第十八个营业日发货。芒果使用联邦快递SmartPost。所以,美国邮政将做最后的交付,但联邦快递SmartPost超级慢。为什么不使用美国邮政或只是使用普通的联邦或UPS?我不喜欢快递SmartPost。芒果运出第十八营业日,联邦快递SmartPost花了一整个星期提供。所以我没有# 039;T收到项目近4周。我从来没有经历过网上订购,直到我在芒果店。我买了一件夹克在11 / 2015 / 30,直到今天01 / 05 / 2016,我仍然没有得到它。我打电话给客服,他们只是简单地说对不起,问我是否我还想这件外套或不。真的很糟糕。所以我决定返回它。即使在竞争激烈的市场领域,他们也不会失去一个客户。不管怎样,那很糟糕我同意以下关于可怕的客户服务。我从未收到过他们的回信,永远。他们有好的产品,我愿意支付关税和运输到加拿大,但与我曾三次下令,总有几个项目,他们会给我发电子邮件三天后告诉我";这# 039;货”;。芒果真的需要更新它的股票系统,我浪费了什么时间。是的,我和我的同事们几乎把我们的钱包倒空了。我们买了3个月的销售期间(七月至8月)和接收的包,几乎每天(26订单总数)。我们整个部门是在狂热。即使我们的老板命令。这是我们的经验# 039;芒果是多么的疯狂。衣服都很好,尤其是包和鞋子。如果缺少项目,他们的客户服务(脸谱网)立即响应并发送该项目。交货延误是可以接受的,这也是我的地方度假。所有项目来自西班牙。航运是免费的,他们使用的最小sar200畅通。交换可以在任何芒果存储在您的地区。所有的一切都很好。我们正在等待另一次销售。查看我的订单列表。我在网上购物已经很多年了,这是我第一次遇到这样一个可怕的客户服务。他们不回复电子邮件,他们的电话服务几乎从来没有拿起,当他们这样做时,他们绝对没有任何帮助。我在一个芒果店在马拉加早坐早上和相当大的一笔钱了,没有微笑,没有谢谢,只是一种客观的交收而进行西班牙语她朋友的年轻女士。很失落,微笑没有成本!我从他们那里订购了很多时间。我喜欢他们的衣服。质量和风格是好的。它也非常适合# 039。对我不征税(德克萨斯)。免费送货50美元。我已经从芒果(在英国和国外的商店,也在网上)所有的购买都是伟大的,质量是好的,价格是公平的。航运时报在我的经验,我从来没有过一个客户服务的问题。好吧,我要一件大衣,这件冬天有一件褐色的外套和一件金色的大衣被送来了。他们给我送来了他们在仓库里的东西,因为那是一个不可使用的褐色外套,所以我一直保持着,因为这太麻烦了。我喜欢在芒果零售店买衣服。但有时,商店都很拥挤,而且有很长的等待队列。我决定尝试网上购物的芒果。我下令妇女# 039;男女和# 039;服装。订购的顺序是平稳的,但有一个漫长的等待后,最终产品交付的产品,因为网上购物,据说是从巴塞罗那发货。所以在10-11天的订单我们有衣服和商品交付。这些衣服都很整洁,挂在衣架上。这是一个更好的经验,在网上买的衣服都是整洁和蒸烫,不像返回/试衣服你从商店。这衣服很合身。返回和交流都很方便,因为你可以从任何零售商店的附近,你的回报/交流,或者简单地把他们的快递。整体芒果是最坏的。网站是好的,但是交流他们的客户服务是不可能的。我在等待退款,已经超过2个月了。他们从来没有回复邮件,当你打电话时,他们只是说,他们正在照顾它。首先,他们永远把我的包裹寄到船上,5天之后我就把订单放了。其次,4个我购买的3个项目是质量差。一个项目我要了…一个黄金色调的广告为闪亮的黄金在他们的网站上的戒指实际上变成了一个乏味的、黑暗的黄铜的颜色。完全虚假广告。另一项我下令…鳄鱼iPhone案件不# 039;不适合我的iPhone 5正确!!!!鳄鱼和# 039;iPhone和# 039;案例更像是一个名片盒!!!可怜的劣质产品广告吗。非常漂亮的衣服和漂亮的价格!出色的沟通!推荐!!我必须说,在mango.com网站购物是我在网上的年龄有最糟糕的经历。我做了很多尝试从他们的网站上买一件夹克。在保证每一件夹克能准时到达的时候,它从来没有。因为不称职,1人被取消了,2人被交付后,我被告知被取消,因为它将到达后,我离开了城市。然后最后一个试图拥有它的订购和交付失败的时候离开仓库晚,加快航运我付(1-3天交货)原来需要十天!!!每次客户服务给我的错误信息或直接说谎。不要从他们那里买。如果我能给他们一零个我会。