优点：
1. 网站设计简洁大方，易于使用。
2. 提供多种类型的产品，包括电子烟、配件、烟油等。
3. 提供免费送货服务，方便用户购买。
4. 网站提供了详细的产品说明和使用说明，方便用户了解产品。
5. 提供了在线客服服务，用户可以随时咨询问题。
缺点：
1. 网站产品价格较高，不太适合预算有限的用户。
2. 网站没有提供退货服务，用户购买后无法退换产品。
3. 网站没有提供多种支付方式，只能使用信用卡付款。
4. 网站没有提供多种语言版本，只有英语版本。
综合评价：
hotterusa.com是一个提供电子烟产品的网站，产品种类齐全，网站设计简洁大方，易于使用。但是产品价格较高，没有提供退货服务，只能使用信用卡付款，这些都会影响用户的购买体验。总体来说，hotterusa.com是一个值得信赖的网站，但需要改进一些细节问题。