飞牛网，大润发超市投资的B2C电子商务网站。每次去大润发都可以看到他家的广告，那里有员工拿手机帮你注册。只要登记一下名字和手机号，还会现场送份小礼物这种的。不过他家东西价格不算便宜，价格丝毫不占优势，和天猫和1号店都对比过。而且经常卖断货，补货也不是很及时，唯一优势是送货速度比1号店快。总之，不太会再光顾这个网站，没有什么吸引点了。 飞牛网的商品包装应该是电商中属于好的，每个商品包装都非常的仔细。但是商品的质量一般般，这个月买的酷派8702D手机，竟然是拆封过的。没有塑料袋，而且干燥剂被从包装盒下面移到了上面。而且这家不提供纸质发票，只有电子发票，这点很不方便的。而且东西价格有时候比大润发还要贵的。 一个超级垃圾的网站。说实话，这家商站的商品包装是电商中属于好的。但是飞犇物流实在太垃圾了，送货的竟然把被人的洗发露漏在我的手机外包装盒上了，弄的上面都是洗发露。买的华为荣耀3C手机也不是全新的，手机竟然没有塑料袋。而且打开手机里面竟然有1条通讯录，而且手机连贴膜都没哟。还吹牛想进电商界的前三，做白日梦去吧，这么差的网站，不倒闭已经烧高香了。而且特别的奇葩，不提供纸质发票，只有电子发票的。 失望，非常失望，飞牛网给我的印象非常差，今后我不会在此网站上购买商品了。讲述一下我的经历：此前在飞牛网自营商品中看上一款摩恩水槽套餐，商品介绍上写着该套餐含水槽 龙头 皂液器 ……沥水篮……等等，”，我按客服提供的厂家电话咨询，厂家告诉我“飞牛网不是我们的官方商家，他们提供的商品清单我们不清楚，所以无法告诉你沥水篮的材质，请问飞牛网”。可笑吧，亲们请注意，这是飞牛网的自营商品，飞牛网一问三不知，叫我问厂家，厂家说这要问飞牛。接下来我拨打飞牛客服电话，电话接线小姐告诉我，请我先下单，只有下单后才能与供货商联系，确定沥水篮的材质，但我告诉她我这是售前商品咨询，为什么一定要我下单后才能回复我，她说这是飞牛制度规定，在我没下单前，她是看不到供货商联系方式的，我可以下单不付款。真的，我第一次听到售前咨询需要在客户下单之后才能答复的，明显的不合逻辑，于是我挂了这个电话后拨打飞牛客服投诉电话，投诉接线小姐称，此前的接线小姐的答复有问题，但是她的确查不到供货商电话，需要稍后答复我沥水篮材质的问题，OK，我接受。下午，飞牛网给我的答复实在出乎我的意料，“网上的图片上如果有沥水篮的图片，那商品里就有，如果没有沥水篮图片，那么实际商品里就没有”也就是说，以图为准，不是以字为准。原来网页上的信息是可以随便写写的，原来飞牛网对自己的自营商品的信息发布是如此的草率，原来飞牛客服可以对一个问题有多种答案。这就是我所遇到的飞牛，内部管理混乱的难以想象，希望各位购物时能多个心眼，了解清楚再下订单，免得货不对板！反正我是不会再买了。 最近买了很多，因为快生宝宝了，在加上行动不便所以网购的比较多，这家店一直有券，基本打8折，不过它们家的券有些不能用，商城的商品不能用的，不过老实说快递很快，第二天就到了，积分也不是每个商品都能积分，希望统一一点，什么商品都能用券都能积分，特价商品挺便宜的，其他的有时候和超市比起来还不一定便宜，主要方便。 现在飞牛网上的东西倒是越来越多了，就连海购也开始有了。就是飞牛网上的东西价格不算便宜。尝试了一次，在他家的海购上买了乐天的黑巧克力，5瓶起买，包邮价元一瓶。不过，这个乐天的黑巧克力，纯度不高，只有56%的，这个纯度吃起来口感有点甜。想买72%的，可是他家没有卖。要不只能上某宝买了。可一般的食品本人不太稀饭某宝买，( ╯□╰ ) 喜欢上他家买，因为一直有优惠券，250-50差不多八折了，现在飞牛网的东西越来越多了，连nike的鞋子都有而且200多不知道真假，不太敢买，买点小东西是不错的，但是冷冻的要和普通的分开算，这点不是很人性化，都要凑95元，有时候秒杀的东西还挺便宜的，0元领的一直抢不到，希望多一点，有时候一直刷也没抢到。 一开始是送了购物金，我的习惯就是有优惠券就要把它用掉，不然就好像什么事情忘了做一样，满95才免运费，而且可选的东西不多，价格比起其他网上商城如天猫超市1号店京东都没有什么优势，种类也少。而后发现生鲜倒是种类不少，价格因为有做各种活动，部分商品还是挺划算的，到底是本来做大卖场的，就定了他们家的生鲜，因为听说容易被砍单，买了一百多块的生鲜，选择了货到付款，被砍单，随后重新下单改成在线支付，过了没多久显示确认订单了，本来还小开心一下，觉得买成了。没想到到了改送货的时间去看，物流变成耽搁在转送店了，理由是电话联系不上，我电话一直开机，而且家里又是正对黄浦江面前完全毫无遮挡物，信号永远满格。随后联系客服，客服先说帮我催派，而后师傅又说我什么电话暂时无法接通，可能在电梯什么，我明确告诉他我就是哪里都没去等这个包裹，他又狡辩说是他自己手机信号不好，总之就是今天不能帮我派。这里面都是生鲜食物啊，还有鲜牛奶啊，在他们那个保温袋里要过夜，还能喝吗。很生气要求退单，到现在还没有解决。非常不愉快的一次购物，我不明白这种服务这种效率做什么生鲜。 自从飞牛网诞生以来就经常在上面购买东西。说实话，原先一直以为电商的价格会比起门店来的便宜一些，但是经过几次教训后发现，飞牛网上的东西价格不便宜。大润发的门店，里面打折后的价格远远低于飞牛网，并且还能在活动期间获得一些实用的高品质的赠品。所以从这点上来说，飞牛网的优势就大大折扣了。不过好在买满一定金额可以免费送货上门。此外，飞牛网还和其他的商家联手搞一些赠送优惠券的活动，算是一种安慰吧。至于服务嘛，因为暂时没有办理过退换货，所以这里也就不多做评价。不过在飞牛网的送货倒是挺挺迅速的。一般下单后第二天就能够送货到家，这或许与飞牛网使用京东快递来配送的原因有很大关系吧。总之如果飞牛网希望和其他电商大佬竞争的话，如今的运作模式还需多多努力才行。或者增加优惠的力度，或者在货物种类上错位交锋才行。 现在电商都在竞争，大润发也开始搞电商了。这里的物流配送还是做的可以的，不管是发货速度还是打包质量我觉得都不错，购买了5次了，目前物流没有出过错，这个很好。不过他们家的抵扣券/优惠券是有很多“猫腻”或者说“潜规则”的，不是说票面50元就是抵扣50元，而是打20%的购物价格，上限50元。如果没看清很容易“上当”。外加免快递费要上限95元，这个标准有点高啊