经过综合评估，arrowdirect.com的优点包括：
1.产品种类丰富：arrowdirect.com提供了各种类型的电子产品，包括笔记本电脑、台式电脑、平板电脑、手机等等。
2.价格实惠：arrowdirect.com提供的产品价格相对较为实惠，可以满足一部分消费者的需求。
3.质量可靠：arrowdirect.com的产品都经过了严格的质量检测，可以保证产品的质量可靠。
缺点包括：
1.客服服务不佳：arrowdirect.com的客服服务不够专业，无法及时解决消费者的问题。
2.售后服务不完善：arrowdirect.com的售后服务体系不够完善，无法满足消费者的售后需求。
综合评价：arrowdirect.com是一家提供电子产品的网站，产品种类丰富，价格实惠，质量可靠。但是客服服务不佳，售后服务不完善，需要进一步完善服务体系，提高客户满意度。